Je ne reçois pas de réponse du Service Clientèle

Si vous ne recevez pas de réponse de notre Service Clientèle, il y’a deux raisons possibles :

Premièrement, c’est peut être dû au fait que vous ne nous avez pas contacté via le formulaire de contact mais que vous avez simplement fait un « Répondre » dans votre boite électronique lorsque vous avez reçu notre message. Un courriel a donc été envoyé à une adresse non lue. Pour nous répondre, l’unique moyen est de cliquer sur le lien « cliquez ici» prévu à cet effet dans le message envoyé par notre Service Clientèle.

Deuxièmement, il est probable que la réponse de notre Service Clientèle ait été envoyé vers vos courriers indésirables, veuillez les vérifier. Par la suite, veuillez également rajouter notre adresse de courrier électronique dans la liste des destinataires autorisés.