Comment utiliser le code promotionnel que j'ai reçu ?

Une fois votre fichier envoyé, une page Internet de confirmation de votre commande s'ouvre. A la deuxième étape, vous devez cliquer sur ajouter un code promotionnel, introduire le code dans l’encart prévu à cet effet dans la nouvelle fenêtre qui s’est ouverte et valider.  Il est a noter qu’un code différent peut être introduit pour chaque produit du panier et qu’il est possible, en cochant la case prévue à cet effet d’appliquer un code à l’ensemble de son panier.

 

Si le code promotionnel n'est pas introduit à cette étape précise de votre commande et si vous n'avez pas cliqué sur le bouton « valider », nous ne pouvons malheureusement plus vous attribuer la promotion. Veuillez noter que les codes promotionnels ne sont pas cumulables.

Comment faire pour bénéficier de la réduction de 25% sur la première commande ?

Pour bénéficier de cette promotion, veuillez vous rendre sur la page de téléchargement du logiciel. Encoder votre adresse courriel et cliquer sur le bouton « Télécharger le logiciel ». Vous recevrez automatiquement un courriel avec votre code de réduction de 25%. Si vous ne recevez pas ce courriel, c’est que l’adresse électronique que vous avez encodé était erronée ou qu’il est dans les courriers indésirables. Voici le code en question : FFKWVZJD.

Que faire si j'ai oublié d’encoder le code promotionnel lors de ma commande ?

Malheureusement une fois votre commande payée, il nous est impossible d'appliquer la promotion. Mais si vous n’avez pas encore payé, il vous suffit alors de recommencer le processus de commande dès le début. De plus, rien ne vous empêche d’utiliser ce code promotionnel pour une prochaine commande si le code est encore valable.

Puis-je cumuler plusieurs codes promotionnels ?

Non, les codes promotionnels ne sont pas cumulables.

Que faire si j'ai perdu mon code promotionnel ?

Il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact et de nous expliquer dans quelles circonstances (newsletter, brochure, action spéciale, etc.) vous avez reçu le code promotionnel et nous vous enverrons le code de l’action promotionnelle si celui-ci est encore valable.

Que faire si le code promotionnel est expiré ?

Nos actions promotionnelles sont limitées dans le temps et il est impossible de prolonger un code promotionnel.

Mon code promotionnel ne fonctionne pas

Veuillez nous communiquer le code via notre Formulaire de Contact en nous spécifiant le message d’erreur et à quelle promotion à trait le code promotionnel. Expliquez-nous succinctement quelles sont les conditions de l’offre qui vous ont été communiquées. Nous pourrons ainsi régler votre problème au plus vite.